Como funciona a instalação?
Como aumentar as vendas?
Com o seu programa de fidelidade você irá se relacionar melhor com seus clientes, oferecendo produtos e serviços de acordo com o seu perfil. Poderá também oferecer pontos pela indicação de amigos, gerando novos consumidores.
O que eu farei no dia a dia?
Você, como empreendedor não terá que fazer nada. Seu operador de caixa pontuará seus clientes no ponto de venda (PDV) e fará os resgates dos prêmios. A plataforma automaticamente irá cuidar de todo o marketing de relacionamento e da gestão do programa de fidelidade.
Como que o cliente interage com o programa?
Seu cliente receberá informações por e-mail e SMS. A cada compra ele será notificado, ele poderá indicar amigos para ganhar pontos, receberá promoções em seu aniversário, em datas comemorativas e poderá acompanhar de perto o andamento do programa através do celular.
Existe aplicativo para o cliente?
Agora seu cliente poderá acessar a plataforma diretamente pelo celular sem instalar nenhum aplicativo, funciona em iPhone, Android e celulares mais antigos. Descontinuamos o aplicativo, pois percebemos que era necessário convencer o cliente a instalar um app só para participar do programa e agora não precisa mais.
Existe um cartão fidelidade para entregar aos clientes?
Você decide. Você pode utilizar os cartão fidelidade (plásticos em PVC) que serão entregues aos seus clientes ou poderá utilizar apenas o CPF dele, sem a necessidade do uso de cartões fidelidade
Como o cliente resgata seus prêmios?
Seu programa de fidelidade terá um acesso exclusivo para o cliente e outro para o caixa. Você pode optar para que o próprio caixa resgate os prêmios na hora das compras ou deixar que o cliente faça o resgate online.
Ele resgatará os prêmios que você definiu e automaticamente o a plataforma debitará os pontos.
Como pontuar um cliente?
Basta informar o CPF do cliente e o valor gasto na Plataforma Caixa, é fácil e rápido, evitando filas. Você pode pontuar do seu tablet, celular ou computador. Podemos também integrar seu sistema de PDV com nosso software de fidelidade para que a pontuação seja automática na venda.
Como o cliente acompanha seus pontos?
Seu programa terá um endereço exclusivo na Internet, com isso o cliente poderá acompanhar seus pontos diretamente pelo celular, tablet ou computador. Sempre que ele for pontuado também receberá um alerta informando quantos pontos foram inseridos e qual é o saldo acumulado.